{"id":54924,"date":"2022-07-20T13:04:32","date_gmt":"2022-07-20T17:04:32","guid":{"rendered":"https:\/\/elatlantico.do\/?p=54924"},"modified":"2022-07-20T15:10:04","modified_gmt":"2022-07-20T19:10:04","slug":"destacan-altos-niveles-de-satisfaccion-y-calidad-en-servicios-ofrecidos-por-coraapplata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elatlantico.do\/index.php\/2022\/07\/20\/destacan-altos-niveles-de-satisfaccion-y-calidad-en-servicios-ofrecidos-por-coraapplata\/","title":{"rendered":"Destacan altos niveles de satisfacci\u00f3n y calidad en servicios ofrecidos por Coraapplata"},"content":{"rendered":"<div class=\"pvc_clear\"><\/div><p id=\"pvc_stats_54924\" class=\"pvc_stats all  \" data-element-id=\"54924\" style=\"\"><i class=\"pvc-stats-icon medium\" aria-hidden=\"true\"><svg aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\" data-prefix=\"far\" data-icon=\"chart-bar\" role=\"img\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 512 512\" class=\"svg-inline--fa fa-chart-bar fa-w-16 fa-2x\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M396.8 352h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V108.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v230.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm-192 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V140.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v198.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zm96 0h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8V204.8c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v134.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8zM496 400H48V80c0-8.84-7.16-16-16-16H16C7.16 64 0 71.16 0 80v336c0 17.67 14.33 32 32 32h464c8.84 0 16-7.16 16-16v-16c0-8.84-7.16-16-16-16zm-387.2-48h22.4c6.4 0 12.8-6.4 12.8-12.8v-70.4c0-6.4-6.4-12.8-12.8-12.8h-22.4c-6.4 0-12.8 6.4-12.8 12.8v70.4c0 6.4 6.4 12.8 12.8 12.8z\" class=\"\"><\/path><\/svg><\/i> <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"16\" height=\"16\" alt=\"Loading\" src=\"https:\/\/elatlantico.do\/wp-content\/plugins\/page-views-count\/ajax-loader-2x.gif\" border=0 \/><\/p><div class=\"pvc_clear\"><\/div><!-- VideographyWP Plugin Message: Automatic video embedding prevented by plugin options. -->\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PUERTO PLATA. &#8211; Una encuesta realizada por el Ministerio de Administraci\u00f3n P\u00fablica (MAP), determin\u00f3 que la Corporaci\u00f3n de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Plata (CORAAPPLATA) posee altos niveles de satisfacci\u00f3n en la calidad de los servicios presenciales y virtuales ofrecidos a la poblaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La ficha t\u00e9cnica de la medici\u00f3n explica que su universo fue de 383 usuarios de los servicios ofrecidos por la CORAAPPLATA, de los cuales 304 correspondieron a Servicios Presenciales y 79 a Servicios Virtuales y\/o Telef\u00f3nicos, ejecutada mediante cuestionario presencial, correo electr\u00f3nico y llamadas telef\u00f3nicas del 17 de mayo al 30 de junio del cursante a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El levantamiento destaca que los ciudadanos consultados indicaron que tanto que las oficinas corporativas, as\u00ed como en las estafetas de pago de la CORAAPPLATA hay un 88% de Empat\u00eda, 95% de Seguridad, poseen un 89% en Capacidad de Respuesta, 88% de Fiabilidad y 87% en los Elementos Tangibles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se destaca que, entre los servicios m\u00e1s utilizados por los usuarios de la CORAAPPLATA, est\u00e1n la solicitud de convenio de pago, plan de regulaci\u00f3n de deuda, corte y reconexi\u00f3n, alto consumo, fuga de medidor, formalizaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n de servicios, pago en l\u00ednea, duplicado de factura e instalaci\u00f3n de acometida de Agua Potable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Finalmente, la referida encuesta fue coordinada por el Departamento de Planificaci\u00f3n y Desarrollo de la CORAAPPLATA bajo la supervisi\u00f3n de Felipe Canot y Carla Mu\u00f1oz, dando fiel cumplimiento a las normativas establecidas por el MAP sobre satisfacci\u00f3n la calidad en los servicios ofrecidos por la Administraci\u00f3n P\u00fablica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PUERTO PLATA. &#8211; 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