{"id":30780,"date":"2021-01-26T10:00:00","date_gmt":"2021-01-26T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/elatlantico.do\/?p=30780"},"modified":"2021-01-27T12:12:57","modified_gmt":"2021-01-27T16:12:57","slug":"mayoria-quejas-recibidas-por-protecom-puerto-plata-contra-edenorte-en-2020-fueron-por-alta-facturacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/elatlantico.do\/index.php\/2021\/01\/26\/mayoria-quejas-recibidas-por-protecom-puerto-plata-contra-edenorte-en-2020-fueron-por-alta-facturacion\/","title":{"rendered":"Mayor\u00eda quejas recibidas por Protecom Puerto Plata en 2020 fueron por alta facturaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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PUERTO PLATA.-En el per\u00edodo enero-diciembre del 2020, Protecom Puerto Plata recibi\u00f3 un total de 1,186 reclamaciones de usuarios de la Empresa Distribuidora de Electricidad del Norte (Edeenorte), en esta provincia, siendo la mayor\u00eda por alta facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

De estas reclamaciones hechas el a\u00f1o pasado, Protecom, entidad que se encarga de dar respuestas a las reclamaciones interpuestas por los usuarios del servicio p\u00fablico de electricidad, acredit\u00f3 a los usuarios un monto de RD$77,685 en los meses julio-diciembre de los casos resueltos, puesto que las labores fueron interrumpidas en el per\u00edodo marzo-junio por la pandemia de la COVID-19.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo con los datos suministrados a Elatlantico.do por Protecom, de las 1,168 reclamaciones hechas el a\u00f1o pasado, 1,105 corresponden por alta facturaci\u00f3n, 27 por cargos incorrectos de potencia, 13 por negaci\u00f3n de contrato por deuda dejada, 10 por corte indebido, cinco por verificaci\u00f3n de acometida y del medidor, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

Mientras que, en el a\u00f1o 2019 los usuarios de Edenorte llevaron 1,006 reclamaciones a la Superintendencia de Electricidad en Protecom Puerto Plata, de las cuales 948 por alta facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, 32 fueron por negaci\u00f3n de contrato por deuda dejada, 20 por corte indebido, 15 tarifa y fianza asignada, 14 acta de irregularidad no intencional, 13 verificaci\u00f3n de cometida del medidor, entre otras.<\/p>\n\n\n\n

De las reclamaciones correspondiente al 2019 que resultaron procedentes, Protecom Puerto Plata acredit\u00f3 a los de residencias y establecimientos peque\u00f1os RD$315,243 y a grandes usuarios RD$342,663.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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